e- Fatura Sorular - 2

  • logogo3
  • logo_start
  • bordro_plus2
  • tiger_3
  • e-devlet_6
  • logo_mutabakat
  • mobil_satis
logogo31 logo_start2 bordro_plus23 tiger_34 e-devlet_65 logo_mutabakat6 mobil_satis7
41 - LOGO e-Fatura + Server Yazılımı çözümü alındığında firmanın nasıl bir sunucuya sahip olması gerekiyor? Sunucunun donanımının, bakımının sağlanması Kullanıcı firmanın/LOGO İş Ortağının sorumluluğunda mı oluyor ? Sunucunun bakımı, işletimi firma bayisi ile firmaya aittir. 42 - e-Fatura + Server Yazılımı kullanan bir müşterinin sistemine 7/24 ulaşılabilir olması gerekmektedir. Bu konuda bakım ve kesinti zamanlarını LOGO doğrudan Gelir İdaresi Başkanlığı'na mı bildirecek? Uygulamayı kullanan firmayı da ayrıca haberdar edecek mi? Server çözümü müşterinin ortamında olan bir çözüm. Bu tür bakım anlaşmaları, LOGO İş Ortakları ile yapılmalı. Bakım ve kesinti müşterinin kendi ortamında yapıldığı için, LOGO GİB tarafından muhatap kabul edilmemektedir. 43 - LOGO Entegrasyon çözümünde server bakımının LOGO tarafından verileceği algılanıyor. Hizmetin net ayrımları nelerdir? Ne kadarını LOGO, ne kadarını müşteri ve İş Ortağından bekliyoruz? Entegrasyon çözümünde paket dahilinde sunucu yazılımı bulunmaktadır. Sunucunun donanımı, bakımı ve hizmeti müşteriye ve anlaşmalarına göre LOGO İş Ortağına aittir. LOGO bu bakım işlemlerini İş Ortaklarının üstlenmesini desteklemektedir. 44 - Şubeli (İşyeri) yapı kullanan işletmelerde merkeze gelen faturaların şubelere dağıtımı nasıl bir anahtarla/yöntemle yapılacak? Şubeler (İşyeri) farklı birer etiketle tanımlanabilir. Bazlı aktarım yapısı kontrol edilebilir. E-Fatura uygulaması kapsamında entegrasyon kullanacak firmalarda Grup firmalarının ayrıştırılması için fatura kullanıcısı için etiket VKN ile birlikte kullanıcının adresini belirtir. Nasıl ki kağıt faturada ev, iş veya değişik illerdeki adresimiz için cadde, sokak, il belirtilir, etiketin de efatura sisteminde görevi budur. GİB firmayı etiketi ve VKN numarasınından bulmaktadır. Logo e Fatura Sıkça Sorulan Sorular birçok sorunuza yanıt verecektir. Örnek: urn:mail:IsyeriAdefaultgb@VKN gibi düşünebilirsiniz. urn:mail:IsyeriBdefaultgb@VKN Not: etiket bilgisi yazılırken GİB'in belirttiği etiket numarası yazılmalı ve sonuna vergi numarası vs.. yazılmamalıdır. Herkesin iki etiketi vardır. 1. Gönderici birim etiketi 2. Posta kutusu etiketi. Bu etiket değerleri GIB’e başvuru sırasında firmaya verilmektedir. Etiketler önceden “defaultpk” ve “defaultgb” şeklinde standart tanımlanıyor idi. Temmuz ayından sonra başvuranlara “urn“ formatında yeni etiketler verilmeye başlandı. ERP sistem işletmeni / Yönetim / Firma detaylarında bu blgi tanımlanmalıdır. NOT : Etiketini bilmeyenler muhtemelen eski kullanıcılardır ve etiketleri aşağıdaki gibi sabittir. Bu değerleri yazabilirler. Gönderici birim etiketi : defaultgb Posta kutusu etiketi : defaultpk Bu etiketler aynı zamanda cari hesap kartında da var. Cari hesap kartına da ilgili cari hesabın etiketi yazılmalıdır. 45 - e-Fatura kesilmesi gereken müşteriye normal fatura gönderilirse nasıl bir yaptırımı olacak? LOGO'da bunun için bir uyarı mekanizması olacak mı? LOGO faturalarda, e-Fatura carileri için otomatik olarak e-Fatura işaretlenmesini sağlamaktadır. Bu işareti kullanıcının bilerek kaldırması durumunda LOGO ekstra bir uyarı vermemektedir. Yine de böyle bir talep varsa nedenleriyle iletilmesi durumunda değerlendirmeye alınabilir. 46 - e-Fatura Çözümlerinde Kullanıcı Satış Fiyatı olarak belirlediğimiz ücret LogoConnect B2B ürününü de içermekte midir? Kullanıcı Satış Fiyatı üzerinden kullanıcılara paket bir fiyat sunulmaktadır ve Logo Connect B2B ürününü de içermektedir. Logo Connect B2B'ye ait lisans fiyatının tekrardan eklenmesine gerek yoktur. 47 - Sadece e-Fatura/e-Defter kullanan müşterilerden mi LogoConnect için yenileme ücreti alınacak? Yoksa artık LogoConnect ürününden (müşteride e-Fatura/e-Defter olsun, olmasın) yenileme ücreti alınacak mı? Logo Connect ürününün satışı artık yıllık yenilemeli bir ürün olarak gerçekleştirilecektir. Böylelikle herkes aynı koşullara sahip olacak; tüm Logo Connect kullanıcıları, e-Fatura çözümünü kullanıyor olmaları şartı aranmaksızın her yıl ürünü yenilemek durumunda kalacaktır. 48 - e-Defter almak isteyen ve halihazırda e-Fatura kullanıcısı olan (e-Fatura + LogoConnect B2B modüllerine sahip) bir müşteriye fiyat teklifi sunarken Kullanıcı Satış Fiyatı'ndan LogoConnect B2B lisans fiyatını düşecek miyiz? e-Defter çözümü Logo Connect B2B ürününden bağımsız olarak çalışmaktadır ve e-Defter uygulamasının kullanılabilmesi için Logo Connect sahibi olunması gerekmemektedir. Bu doğrultuda, e- Defter satış fiyatı üzerinden Logo Connect B2B fiyatını düşmek gibi bir durum söz konusu değildir. 49 - Müşteride daha önceden satın alınmış LogoConnect B2B ürünü varsa, yenileme ücretine eski aldığı LogoConnect de dahil olacak mı? e-Fatura için belirlenen Yenileme Ücretleri kapsamında, müşterinin daha önceden satın almış olduğu LogoConnect için de bir yenileme oranı yer alacak. Müşteride halihazırda LogoConnect ürünü olduğundan sadece ilk satış sırasında Kullanıcı Satış Fiyatı üzerinden LogoConnect lisans fiyatı düşürülecektir. Ardından standart kurguya dönülecek ve bu ürün için de her yıl yenileme ücreti ödenecektir. Fiyatlandırmalarda belirlenmiş ve müşteriye Kullanıcı Satış Fiyatı olarak sunulan Yenileme Ücreti, LogoConncect için alınacak yenileme oranı da içermektedir. 50 - e-Devlet Uygulamaları için fiyatlandırma kurgusunda yapılan değişikliklerden önce e- Fatura/ e-Defter ürün alımı yapan müşteriler düşünüldüğünde, bu müşterilerden de sonraki yıllar için yenileme ücreti alınacak mı? Konuyla ilgili Satış Ekibi ile irtibata geçilmelidir. 51 - e-Fatura ile hangi faturalar gönderilmektedir? Toptan satış faturası, Verilen hizmet faturası ve Alış iade faturası gönderilebilmektedir. 52 - e-Faturanın kurulu olduğu bilgisayarın sürekli açık kalması gerekiyor mu? e-Fatura sunucusunun 7x24 online, internete açık olması gerekmektedir. 53 - E-fatura ondalık hanesi en fazla kaç olabilir, GİB te standart kaç hanedir, programda buna göre düzenleme yapılabilir mi? UBL’ler de ondalıklı hanesi 2 olduğundan Logo uygulamalarında da 2 hane olacak şekilde düzenlenmiştir. Konu hakında ileride çalışma yapılması planlanmaktadır. 54 - e-Fatura portal çözümünde GİB e gönderilen paket ve zarflar ne şekilde oluşturulmaktadır? E-fatura Portal çözümünü kullanan bir kullanıcı için; Aynı cariye kesilen 10 fatura 1 zarfla 1 zip paketi oluşturarak Giden klasörüne aktarılır. Farklı iki cariye kesilen 5’er fatura 5’er faturalık 2 zarfla 2 farklı zip paketi oluşturularak Giden klasörüne aktarılır. 55 - E-fatura Uygulamasında Faturalar Mühürlenirken Line: 132 Pos: 146 Hatası Alınıyor ? Connectsys de Çalışma alanı üzerinde Güncelleme Sihirbazı çalıştırılıp Logoconnect \ R esource kataloğu altında oluşan yeni “Generalform.xslt” dosyasını Connect.exe / Döküman parametreleri / e-fatura parametrelerinde tekrar seçmek çözüm sağlayacaktır. 56 - LogoConnect'de Gönder/Al ya da paketleme (mühürleme) sırasında 'Geçersiz sınıf dizesi, ProgID " MSXML2.XMLSchemaCache.4.0" hatası alınıyor. ? Aşağıdaki güncelleme paketi indirilerek sorun düzeltilebilir. http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=19662
Logo Satış ve Servis Hizmetleri  |  0 216 488 88 88
GÜMRAH Bilgisayar San. Tic. Ltd. Sti - 1999 - 2016
Adres : Üsküdar Cd. Tuna Ap. No: 127/1 Atalar / Kartal / İSTANBUL    |   Telefon : 0 (216) 488 88 88 pbx    |    Faks : 0 (216) 473 20 58    |    E-Posta : logo@gumrah.com.tr
Teklif Al Fiyat Listesi Sürümler Demo Talep Et